答：第一步：申请人本人携带身份证、户口簿、机动车驾驶证原件，前往户籍所在地的区交通行政管理部门受理窗口提出申请（各区受理点见下表），填写《上海市网络预约出租汽车驾驶员人员背景审查申请表》（申请表一式二份，由申请人本人签名确认）；

各区核发《网络预约出租汽车驾驶员证》业务受理点

序号

区属

受理地址

问询电话

1

浦东新区

浦东新区张江路1238弄恒越国际大厦3号楼704室 50710627

2

宝山区

宝山区淞滨路1号4楼19-20号窗口 26097882

3

嘉定区

嘉定区德富路1288号503室 69033720

4

松江区

松江区美能达路601号1楼客运科 57747657

5

崇明区

崇明区城桥镇东门路147号1楼受理大厅3号窗口 59619700

6

青浦区

青浦区盈顺路218弄25号建交大楼408室 69228591

7

金山区

金山区山阳镇龙山路555号C214窗口 57922333

8

闵行区

闵行区莘东路505号闵行区证照中心四楼75号窗口 33887512

9

奉贤区

奉贤区南桥镇望园南路1529弄3号C2楼251-254号窗口 67137572

10

普陀区

普陀区富水路818号1楼（原普陀区河道办事大厅） 66838016

11

徐汇区

徐汇区南宁路969号徐汇行政服务中心1号楼2楼C15窗口 54251186

12

杨浦区

杨浦区政通路168号4楼受理大厅 65195885

13

虹口区

虹口区场中路816号1楼受理窗口 66691222

14

长宁区

长宁区哈密路307号 62905151*8027

15

静安区

静安区大统路553号201室 52137856*805

16

黄浦区

黄浦区巨鹿路139号2楼C49窗口 63846699*249

各区受理窗口核对身份材料后小编认为‘网络预约出租汽车资质管理体系》（下面内容简称《管理体系》）录入申请人姓名、身份证等信息，向申请人出具《上海市网络预约出租汽车驾驶员人员背景审查申请回执》，并告知申请人网上《管理体系》注册、登陆、填报、查询等操作方式；

第二步：自申请人提交背景审查申请20个职业日后，申请人可登陆《管理体系》查询背景审查结局（背景审查结局有效期为一年）；

第三步：背景审查结局符合网约车驾驶员条件的申请人：

已持有本市出租汽车从业资格证且资格证件有效的，无需参加本市网约车驾驶员从业资格考试，由本人携带《上海市网络预约出租汽车驾驶员人员背景审查申请表》、《上海市网络预约出租汽车驾驶员人员背景审查申请回执》和本市出租汽车从业资格证（电子证）等材料，前往上海市交通委员会交通考试中心（徐汇区零陵路147号）直接办理《网络预约出租汽车驾驶证》。

未持有本市出租汽车从业资格证或资格证件失效的，由本人携带《上海市网络预约出租汽车驾驶员人员背景审查申请表》和《上海市网络预约出租汽车驾驶员人员背景审查申请回执》报名参加本市网约车驾驶员从业资格考试（具体报名地点可登陆《审查管理体系》查询），并在一年内考试合格，否则需重新提交背景审查。

第四步：经考试合格取得《上海市城市交通行业从业人员资格考试合格证》的个人可前往上海市交通委员会交通考试中心提交申请材料，市交通考试中心受理并审核，在10个职业日内对符合条件的申请人送达《网络预约出租汽车驾驶员证》。